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Le service commercial DISTRIWATT

Chez DISTRIWATT, l’équipe commerciale est à l’écoute de ses clients du lundi au jeudi, de 8h00 à 19h et le vendredi de 8h00 à 17h00, sans interruption.

 

Votre dossier est affecté à un conseiller qui assure le suivi de vos commandes en matériel électrique. Si votre conseiller personnel est absent ou indisponible, l’ensemble de l’équipe commerciale sera à votre disposition pour vous renseigner et assurer le suivi de vos commandes grâce à notre logiciel interne permettant le partage d’informations.
Ainsi, nous pouvons répondre à vos demandes dans les plus brefs délais.

 

Pour la plus grande majorité des demandes, nous traitons vos demandes de prix et la disponibilité du matériel dans l’heure.

 

 

Nos stocks contiennent un nombre important de gammes et de produits des plus grandes marques telles que LEGRAND, ALTERNATIVE ELEC, MICHAUD… pour une qualité garantie.

Ces stocks nous permettent de vous fournir rapidement les quantités nécessaires pour vos chantiers.

Nous affichons un taux de service supérieur à 98% sur les produits que nous tenons en stock.

 

 

La garantie et le service après-vente du matériel électrique vendu par DISTRIWATT sont assurés pendant 24 mois.
Pour simplifier vos SAV, nous les traitons directement avec vous en procédant à un échange standard à J+1 pour les produits disponibles.

 

Si vous passez votre commande avant 17h, vous la recevrez où vous le souhaitez (entreprise, domicile, chantier, relais-colis) le lendemain avant 13h grâce à l’efficacité de notre partenaire TNT.

 

Pour vos commandes volumineuses, nos partenaires GEODIS et DACHSER, assureront la livraison dans un délais compris entre 1 et 3 jours.

 

 

 

Si votre commande est supérieure à 200€ HT, les frais de port ne s’appliquent pas.
En revanche, si votre commande est inférieure à 200€ HT, nous vous demandons une participation financière à hauteur de 5€

Service commercial

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Service commercial
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Réponse en moins d'1H
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Livraison J+1
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